近日，《福布斯（sī）》聯合市場調查公司麥肯錫和合夥人對美國超過（guò）2000種（zhǒng）工作進行調查（chá），研究這些工作在當下和未來實施自動化，也就是用機器來取代人的可能性。
根據調查結果顯示，隻從技術層（céng）麵來講，可控製環境（jìng）中的體力勞動崗位是最有可能被取代的，而管理崗位是最不可能被取代的。但值得注意的是，對於一個崗位（wèi）的人員選（xuǎn）擇，管理人員要考慮的不僅僅是技術是否達（dá）標，還要考（kǎo）慮成本、效益、客戶接（jiē）受度等諸多要素，這就為將來自動化的實行添加了一些阻礙。

紅色部分越多，紅色顏（yán）色越深，代表被取代的可能性最低
體力勞動最吃香
根據上（shàng）圖（tú）顯（xiǎn）示，體力（lì）勞動崗位是（shì）最令（lìng）機器（qì）人吃香的。在美國，工作時間的近五分之一是關於體力勞動或者在可預測的環境中操作（zuò）機器的，而根據國家發達程度來判斷（duàn），這（zhè）個數值在其他國家隻會更高。而在這些（xiē）工作中，又有（yǒu）四（sì）分之三的工作是可（kě）以被機器人取代，尤其是製（zhì）造業和（hé）餐飲服務業。
製造業和餐飲服務業多為重複性達到90%以上的工作內容。人類做這些工作一（yī）般需要進行（háng）排班製度，並且還要安排法定節假日，而機器人充一次電一般可以續航十幾個小時，這已經達到了工作（zuò）時間的要求，此外，除了省去工資這一筆開銷，機器人還（hái）可以將一些（xiē）零碎、閑暇的時間充分（fèn）利用，從而工作（zuò）效率就會比人類要高出很（hěn）多。相（xiàng）信這是很多商人喜（xǐ）聞樂見的。
    別以為隻有單純的體力勞動才會被取代，事實證明，數據搜集和處理也是可以實現自動（dòng）化的。不管是辦公室小白領，還是管理（lǐ）層精英，他們每天至少會有30%以上的時間被用於數據搜集和處理，這是一件非常耗時間和腦力的瑣碎工（gōng）作。如（rú）果以機器人來（lái）做這一部分（fèn）的工作，這將大大提（tí）升人類的工作效率，比如房地（dì）產經紀人，在有了機器人的幫助下，他們可以花更多的時間來為客戶提供建議。
最不可取代的崗位是教師
根據《福布斯》對2000種工作的調查顯示，以目前的機器（qì）人（rén）技術，最難進行自動化的（de）工作是設計管（guǎn）理和人才培養（自動（dòng）化潛力為9%），其次是需要用專業知識進行決策、計（jì）劃和創意的工作（zuò）（自動化潛力18%），以及與客戶、供應商和其他股東（dōng）進行溝通的工作（zuò）（自動化潛力20%）。這些工作（zuò）都（dōu）有一個共同點：經驗和資（zī）曆，具體的工作內容包括寫代碼、設計菜單、寫促銷材料（liào），或者是為消費者提供建議等等。

這些工作的自動化潛力已經很低了（le），而“教（jiāo）師”這一職業（yè）由於需（xū）要一些深度的專業知識和複（fù）雜的人際互（hù）動，就更是其中的佼佼者。
對於此項調查結果（guǒ），或許會有人拿之前的一些事實進行反駁，比如機器人“Pepper”。不可否認，軟銀機器（qì）人的確完成（chéng）了自己在（zài）英國倫敦設計與工程大（dà）學的技術學院的首堂教學，但是這堂課教的（de）實際效果如何，這就無從知曉了（le）。而我國江西省九江學院此（cǐ）前也（yě）采用過機器人老師，用於教授理論基礎知識，在實際教（jiāo）學過程中，機器人隻相當於製造者張廣順的一個（gè）“分身”，並且隻能單向（xiàng）的向學生教授知識，具體的理解還（hái）是得靠台下（xià）的張廣順來進行額外指導，就（jiù）單從效率來講，這樣的教學方式未免使教學效（xiào）果大（dà）大降低。
因而，在教師這一崗位上，目前的機器人隻能擔當（dāng）一些輔助作用，短期之內也不（bú）會有太大的變動。
可自動化不代表會自動化
文章一開始就提過了，根據這份調查（chá）結果，如果單單隻是考慮技術層（céng）麵的話，很多（duō）崗位都能夠被機器人所取代。而作為一個成功的（de）商人（rén），所（suǒ）要考慮的不能僅限於單純的技術層麵，還要來考慮到成本、利潤、競爭性以及客戶的接受程度。
比（bǐ）如說成本和利潤，一個人類（lèi）廚師可以以（yǐ）10美元的時薪做出領客（kè）人滿意的食（shí）物，從而吸引新老客戶的視線，在行業中脫穎而出；而一個機器人廚師雖不用付時薪，卻價格高昂，且（qiě）不一定就能做出符合客人口（kǒu）味的食物（wù），若因此而流失客源，這就有點得不償失（shī）了。對此，相信沒有人會突然腦抽風選擇機器人的，除非機器人的廚藝水平（píng）真的夠高。
再比如說客戶的接（jiē）受程度。以療養院（yuàn）為例（lì），住進這裏的大多隻是為了安享晚年的老者，眾所周知，老（lǎo）人說話一般都是比較囉嗦的，他們期盼有人聽自己講以（yǐ）前的事情，更希望有人能跟自己說（shuō）話、交流，因此，作為看護人員，必須具備細心（xīn）、耐心（xīn）、人情味和高情商等素質，而機器人並不（bú）能做到這些，它們（men）沒有（yǒu）自己的思想，語言的表達上（shàng）也沒有豐富的感情，顯（xiǎn）得（dé）很是生硬，並不能與（yǔ）神經脆弱、敏感的老人一起進（jìn）行美好的交流。
綜上所述，自動化或許是未來的必然（rán）趨勢，一些工作也可以完全（quán）被機器人代替，但出於利益追求以及人道主義等因素的幹擾，有些工作是必然要留給人類的。
另辟蹊徑尋求發展
根據調查結果，以現有的技術條件，雖然隻有5%的職業可以被完全的自動化，但（dàn）是如果從（cóng）人類工作內容上看，有45%都是可以被自動（dòng）化的，並（bìng）且（qiě）在所（suǒ）有的職業中，約60%的崗位中近（jìn）30%的工作內容是可以被（bèi）自動化的，而這些數值在將（jiāng）來隻會增加的更（gèng）快。
既然有些工作必定會被機（jī）器人所取代，那人們的（de）憂慮也就有存在的道理了。但是，大多人隻關注於自己現有的工作，從而（ér）在眼界上產生了一定的局限性。正確的做法應該是“開源”，不要把雞蛋放在一個籃子裏，而是廣泛撒網，努力提高自己（jǐ）的整體素質。
未來隨著機（jī）器人的大量生產與投入使用，必然會衍（yǎn）生出一係列新的職業崗位，如（rú）果自己在將來一定會失業，那就不妨將自己的技能與知識往人工智能方向多多（duō）靠（kào）攏。
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