售後服務
售後服務體係：
優質的售（shòu）後服務依賴與領先的技術、經驗豐富的售後服務人（rén）員（yuán）、儲備足夠的備品備件。我公司會準備一台完整機器的（de）備品備件，也準備（bèi）一台完整的設備備用。
為了能提（tí）供更（gèng）好的售後服務，堅持“客（kè）戶所需，我們所（suǒ）想；品牌至上，商譽是金（jīn）”的服務理念，我（wǒ）公司建立了完善的售後服務體係。
公司技術支援部集結行業優秀的服務工程師，所有工（gōng）程師均受過專業的技術培訓。他們熱忱的服務（wù）態度、專業的服務技術得到了廣大客戶的好評。
24x7x365 的服務：
在接到客戶的（de）故障申請後，5 分鍾之內響應，分析問題（tí）排除故障，迅速趕到（dào）現場，以（yǐ）頗短的時間（jiān）解決問題。
配件更換服務：
考慮用戶生產的重要性及響應（yīng）時間要求，公司技術支援部可幫助用戶縮短硬件現場更換的時（shí）間，公司（sī）通過配件倉庫為用戶提供配件更換服務。
在（zài）確認需（xū）要進（jìn）行硬件更換時，我公司派（pài）遣技術人員抵達現場服（fú）務，保證故障及時得到更換和修複，確保（bǎo）設備使用放心可（kě）靠，並提供一備一（yī）用的預防（fáng）方案。
升級方案及（jí）支持服務：
當用戶改變應用（yòng）範疇，我公司將會及時根據實際情（qíng）況（kuàng）作（zuò）出軟件升級（jí）方案。當我公司的應用軟件有升（shēng）級版（bǎn）本時，將（jiāng）及時通（tōng）知貴公司（sī），並提供相應的升級服務。當係統的硬件設備有更新換代產（chǎn）品時，我公司將及（jí）時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案。
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