
售後服務
售後服務(wù)體係(xì):
優質的售後服務依賴與領先的技術、經驗豐富(fù)的售後服務(wù)人員、儲備足(zú)夠的備品備件。我公司會(huì)準(zhǔn)備一台完整機器(qì)的備品備件(jiàn),也準備(bèi)一台完整的設備(bèi)備用。
為了能提供更好的(de)售(shòu)後服(fú)務,堅持“客戶所需,我們(men)所想;品牌至(zhì)上,商譽是金”的服(fú)務理(lǐ)念(niàn),我公司建立了完善的售(shòu)後服務體係。
公司技術(shù)支援部集(jí)結行業優秀的服務工程師,所有工程(chéng)師均受過專業的技術培訓。他們熱忱的(de)服(fú)務態度、專業的服務技術得(dé)到(dào)了廣大客(kè)戶(hù)的好評。
24x7x365 的服務:
在接到客戶的故障申(shēn)請後,5 分(fèn)鍾之內(nèi)響應,分析問題排除故障(zhàng),迅速趕到現場,以頗(pō)短的時間解決問題。
配件更換服務:
考慮用戶生產的重要性及響應時間要(yào)求,公司技術(shù)支援部可幫(bāng)助用戶縮短硬(yìng)件現場更(gèng)換的時間,公司通過配件倉庫為用戶提供配件更換服務。
在確認需要進行硬件更換時,我公司派遣技術人員抵達現場服務,保證故障及時得(dé)到更換和修複,確保設備使用(yòng)放心可靠,並提(tí)供一備一用的(de)預防方案。
升級(jí)方案及(jí)支持服務:
當用戶改變應用(yòng)範疇,我公司將會及時(shí)根據實際情況作出軟件升級方(fāng)案。當我公司的應用軟件有升級版本時,將及時通(tōng)知貴公司,並提供相應的升級服務。當係統的硬件設備有(yǒu)更新換代產品時,我公司將(jiāng)及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案。
深圳思(sī)飛爾電子設備有限公司是一家專業致力於自動(dòng)化設備開發、生產、銷售於(yú)一體的公司,具有多年(nián)開發、生產經驗和雄厚的技術(shù)力量及生產能力。擁有長期致力於自動化控製及編(biān)程(chéng)的技術人(rén)員和銷售團隊,開發(fā)有各種自主品牌自動化設備項(xiàng)目。自主(zhǔ)品牌設備(bèi)有激光切割機(jī),FPC激光分板機,PCB激光(guāng)切割機,陶瓷激光切割機,等設備。功能齊全,性價比高,幫助電子廠又好又快製造產品歡迎(yíng)垂詢、洽談。
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