售後服務
售後服務體係：
優質的售後服（fú）務依賴（lài）與領先的技術、經驗豐富的售後（hòu）服務人員、儲備足夠的備品備（bèi）件。我公司會準（zhǔn）備一台完整機器的備品備件，也準備一台完整（zhěng）的設備備用。
為了（le）能提供更好的售後服務，堅持“客戶所需，我們所想；品牌至上，商譽是金（jīn）”的服務理念，我（wǒ）公司建立了完善（shàn）的（de）售後（hòu）服（fú）務（wù）體（tǐ）係。
公司（sī）技術支援部集結行業優秀的服務工程師，所有工程師均受過專業的技（jì）術培（péi）訓（xùn）。他們熱忱的服務（wù）態（tài）度、專業的服務技術得到了廣（guǎng）大（dà）客戶（hù）的好評。
24x7x365 的服務：
在接到客戶的故障申請後，5 分鍾之內響應，分析問題（tí）排除故障，迅速趕（gǎn）到現場，以頗短的時間解決問題。
配件更換服務：
考慮（lǜ）用戶生產的重要性及響應時間要求，公司（sī）技術支援部可幫助用戶（hù）縮短硬件現場（chǎng）更換的時間，公司通過配件倉庫（kù）為用戶提供配件更（gèng）換服務。
在確認需要進行硬件更換（huàn）時（shí），我公司派遣技術人員抵達現場服務，保證故障及時得（dé）到更換和修複（fù），確保設備使用放心可靠，並提供一備一用的預防方案。
升級方案及支持服（fú）務（wù）：
當用戶改變應用範疇，我公司將（jiāng）會及時根據實際情況作出軟件升級方案。當我公司（sī）的（de）應用軟件有升級版本時，將及時通知貴公司，並提供相應的升級服務。當係統的硬件設備有更新換代產品時（shí），我公司（sī）將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案。
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